Kendala Akun Belajar.id di Simpkb Berbeda dengan Akun untuk Login ke Ruang GTK

  1. Ruang GTK
  2. Sertifikasi Pendidik/PPG bagi Guru Tertentu
  3. Tentang PPG bagi Guru Tertentu
  • Diperbaharui

Kendala Akun Belajar.id di SIMPKB Berbeda dengan Akun yang Digunakan Login ke Ruang GTK

Jika mendapati akun belajar.id di SIMPKB berbeda dengan akun yang saya gunakan saat ini untuk login ke Ruang GTK, hal yang harus segera Anda dilakukan yaitu:

  • Jika email yang Anda gunakan untuk login ke Ruang GTKsudah bisa masuk ke fitur Sertifikasi Pendidik, maka silakan gunakan email tersebut walaupun berbeda dengan yang ada di SIMPKB.  
  • Jika email yang Anda gunakan tidak bisa masuk ke fitur Sertifikasi Pendidik, maka lakukan langkah berikut:
    1. Cek NIK di Ruang GTK. 
    2. Setelah mendapatkan informasi email di cek NIK, silakan lihat informasi berikut:
      • Jika email yg ditampilkan di NIK sama dengan email yang ada di SIMPKB, maka Anda bisa masuk ke Sertifikat Pendidik dengan email tersebut.
      • Jika email yg tampil di cek NIK berbeda dengan email yang ada di SIMPKB, maka Anda harus masuk ke Ruang GTK dengan email yg tampil di NIK.
        Jika Anda tidak punya akses ke email yang ada di cek NIK, silakan informasikan kepada tim kami untuk pengecekan lebih lanjut 
    1. Jika email yang tampil di cek NIK muncul beberapa email, silakan pilih salah satu email saja untuk login, agar seluruh progres pengerjaan modul hanya akan ada di satu akun saja.

Kendala Akun Berubah pada Saat Mengerjakan Modul/Riwayat Modul Pembelajaran Hilang

Jika Anda mengalami kendala seperti di bawah ini:

  • Sudah mengerjakan modul pembelajaran, kemudian tidak bisa mengakses ke akun yang sudah digunakan untuk mengerjakan modul Sertifikasi Pendidik,
  • Sudah mengerjakan modul Sertifikasi Pendidik, kemudian akun berubah dan riwayat pembelajaran hilang

Maka, Anda bisa menghubungi Pusat Bantuan dengan memberikan informasi berikut: 

  1. Nama
  2. Email belajar id yang digunakan untuk mengerjakan modul
  3. Email belajar id yang muncul terbaru/yang disarankan saat cek NIK

Silakan menunggu untuk pengecekan lebih lanjut.

Sebelumnya
Selanjutnya
37018453083801

Komentar

3 komentar

  • Yanti Agustina

    Saya dengan kasus yang sama.

    0
  • Rina Agustin Jatnika

    Saya sudah lulus seleksi administrasi tidak bisa belajar karena tidak ada fitur Sertifikasi pendidikannya di PMM saya, saya mohon bantuannya agar tidak terkendala

    0
  • ANTON GOBAI

    Sertifikat pendidik saya suda ada jadi kenapa

    0

Harap masuk untuk memberikan komentar.

Didayai oleh Zendesk