Jika setelah login ke Ruang GTK, Anda menemukan akun yang berbeda seperti berikut ini:
- Email yang muncul di Ruang GTK berbeda dengan email yang saya gunakan untuk login
- Email yang muncul di Ruang GTK adalah email saya yang lama
- Setelah login ke Ruang GTK, email berubah menjadi email lama/email yang tidak saya kenali
Maka, harap jangan khawatir, silakan laporkan kendala tersebut melalui Bantuan yang ada di kanan bawah laman ini dengan menyertakan informasi berikut:
- Akun belajar.id Anda yang digunakan untuk login
- Tangkapan layar email yang ada di laman Akun Ruang GTK https://guru.dikdasmen.go.id/akun seperti pada gambar di bawah ini. Untuk lebih jelas, Anda juga boleh menyertakan video rekaman kendala
- Apabila kendala terjadi pada penggunaan menu tertentu di dalam Ruang GTK, silakan informasikan nama menu yang dimaksud berikut bukti tangkapan layar pada menu tersebut
Selanjutnya, tim kami akan menangani kendala Anda, silakan cek secara berkala akun Ruang GTK Anda.
Komentar
0 komentar
Harap masuk untuk memberikan komentar.