Jika setelah login ke PMM, Anda menemukan akun yang berbeda seperti berikut ini:

  • Email yang muncul di PMM berbeda dengan email yang saya gunakan untuk login
  • Email yang muncul di PMM adalah email saya yang lama
  • Setelah login ke PMM, email berubah menjadi email lama/email yang tidak saya kenali 

Maka, harap jangan khawatir, silakan laporkan kendala tersebut melalui Pusat Bantuan yang ada di kanan bawah laman ini dengan menyertakan informasi berikut:

  1. Akun belajar.id Anda yang digunakan untuk login
  2. Tangkapan layar email yang ada di laman Akun PMM https://guru.kemdikbud.go.id/akun seperti pada gambar di bawah ini. Untuk lebih jelas, Anda juga boleh menyertakan video rekaman kendala
  3. Apabila kendala terjadi pada penggunaan menu tertentu di dalam PMM, silakan informasikan nama menu yang dimaksud berikut bukti tangkapan layar pada menu tersebut


Screenshot 2024-07-26 142826.png

Selanjutnya, tim kami akan menangani kendala Anda, silakan cek secara berkala akun PMM Anda.

Sebelumnya
Selanjutnya
35563939072793

Komentar

14 comments

  • ANTON GOBAI.S.PI

    terima kasih atas kerja sam,aya atas nama sekolah SMK YAMEWA PANIAI komen dan serial

    0
  • Diana, S.Pd

    Email yg muncul berbeda setelah login ke PMM, mohon bantuannya bapak/ibu 🙏

    0
  • purnawati

    Email yg muncul berbeda setelah login ke PMM (purnawati1904@gmail.com), berbeda dengan akun belajar id nya, mohon bantuannya bapak/ibu 🙏

    0
  • FATMAWATI

    Akar permasalahan kita sama bunda🙏

    0
  • yunusedoway

    ok

    0
  • Akungwinarso11

    mohon pencerahan, saya sudah upload rhk pad ekinerja di PMM, tapi tidk muncul tulisn "SINKRONISASI ", MOHON Arahannya. terima kasih

     

     

    0
  • muhammad Rapi

     

    email yang siang min, mau bertanya kenapa masuk di ppg daljab berbeda dengan email yang ada di PMM, yg ada di ppg daljab muhammadrapi43@guru.sma.belajar.id sedangkan yang di pmm harus nya muhammadrapi43@guru.smp.belajar.id
    0
  • Credo Laurens Karinda

    Email di PMM yang sebenarnya, berbeda dengan email pada saat pengecekan NIK dan yang di tampilkan di informasi sertifikasi

    0
  • Yusri Urika

    Nama saya YUSRI URIKA guru SD, Masalah dan kendala saya alami yaitu akun belajar.id pada sim pkb yusriurika88@guru.sd.belajar.id . Namun ketika saya terpanggil piloting ppg ini tidak bisa masuk LMS PMM karena akun belajar.id saya berubah menjadi yusri.urika38@guru.sd.belajar.id Mohon bantuan dan di ubah ke akun belajar.id yang lama (yusriurika88@guru.sd.belajar.id . Terimakasih Banyak

    0
  • Yulen rahantali

    Email di PMM yang sebenarnya, berbeda dengan email pada saat pengecekan NIK dan yang di tampilkan di informasi sertifikasi

    0
  • ANTON GOBAI

    Nama saya : ANTON GOBAI.S.PI
    ASAL SEKOLAH: SMKS YAMEWA PANIAI ENAROTALI
    EMAIL: antongobai87@guru.smk.belajar.id

    0
  • Asriyani Abdullah

    Nama: Asriyani Abdullah, S.Pd
    Asal Sekolah: SMAN 4 Jeneponto
    Masalah yang saya alami adalah email saya tiba-tiba berubah ke email yang lama waktu masih di SMK setelah login ke smartoffice sulsel, padahal email yang baru saya adalah asriyani.abdullah21@admin.sma.belajar.id. Mohon bantuannya🙏

    0
  • Indrawati

    Terima kasih

    0
  • Chairun Nur Saptia Ningsih

    Akun login di PMM berbeda dengan akun waktu klik sertifikat pendidik.

    0

Please sign in to leave a comment.

Powered by Zendesk