Perlu diketahui!
Pengguna yang dapat mengakses halaman Pengelolaan Kinerja adalah Guru dan Kepala Sekolah yang telah memenuhi persyaratan sebagai berikut :
- Guru dan Kepala Sekolah ASN (PNS dan PPPK) di bawah naungan Pemerintah Daerah dan sudah menggunakan platform e-Kinerja serta termasuk dengan Jenis PTK (Jenis GTK) berikut :
- GURU MAPEL
- GURU KELAS
- GURU BK
- GURU PENGGANTI
- GURU TIK
- GURU PENDAMPING
- GURU PENDAMPING KHUSUS
- GURU PEMBIMBING KHUSUS
- PLAY GROUP TEACHER
- KINDERGARTEN TEACHER
- KEPALA SEKOLAH
- Guru dan Kepala Sekolah non-ASN di bawah naungan Pemerintah Daerah yang memiliki Akun belajar.id dan dapat mengakses Pengelolaan Kinerja, maka diperbolehkan (tidak diwajibkan) untuk menggunakan Pengelolaan Kinerja di platform Merdeka Mengajar
- Apabila Anda menggunakan aplikasi platform Merdeka Mengajar, maka pastikan aplikasi Anda memiliki versi minimum 1.47 untuk dapat mengakses Pengelolaan Kinerja
Apabila Anda mengalami kendala akses Pengelolaan Kinerja, maka berikut tahapan yang dapat Anda lakukan sesuai dengan tampilan yang ditunjukkan.
Apabila Anda mengalami kendala akses Pengelolaan Kinerja, maka berikut tahapan yang dapat Anda lakukan sesuai dengan tampilan yang ditunjukkan.
Tampilan di atas mungkin ditemukan bagi Anda yang merupakan Guru atau Kepala Sekolah ASN di bawah naungan Pemerintah Daerah serta termasuk Jenis PTK (Jenis GTK) sesuai dengan yang disebutkan sebelumnya namun menghadapi kendala akses Pengelolaan Kinerja.
Apabila menemukan tampilan tersebut, maka Anda dapat mengikuti panduan penanganan berikut ini:
1. Silakan akses dan login ke platform Merdeka Mengajar dengan menggunakan Akun belajar.id yang tertera pada laman tersebut. Agar kendala Akses Pengelolaan Kinerja tidak berulang, mohon pastikan TIDAK mengakses Akun belajar.id ataupun platform lainnya dengan menggunakan Akun belajar.id selain yang tertera tersebut
2. Silakan klik Masuk ke akun kemudian input password Akun belajar.id yang tertera sesuai pada laman. Apabila Anda mengalami kendala lupa password Akun belajar.id, silakan mengunjungi artikel berikut ini.
3. Setelah berhasil login ke PMM, silakan mengakses kembali fitur Pengelolaan Kinerja. Dalam kondisi normal, Anda dapat mengakses menu Pengelolaan Kinerja.
4. Namun apabila kendala akses masih terjadi, silakan memastikan pada laman Akun PMM bahwa Anda telah terdeteksi login dengan Akun belajar.id yang sama seperti yang dimaksud.
5. Apabila Anda sudah memastikan login dengan Akun belajar.id yang sama, maka mohon menunggu hingga 1x24 jam (esok hari).
6. Setelah menunggu 1x24 jam, silakan mengakses kembali fitur Pengelolaan Kinerja. Apabila Anda sudah melakukan seluruh tahapan di atas, maka normalnya Anda berhasil mengakses fitur Pengelolaan Kinerja.
Namun apabila Anda masih mengalami kendala akses, silakan menghubungi Pusat Bantuan dengan memberikan informasi:
- Tangkapan layar (screenshot) laman Akun PMM Anda yang menunjukkan notifikasi error.
- Tangkapan layar (screenshot) laman profil Dapodik Anda.
Tampilan di atas mungkin Anda temukan karena Anda bukan termasuk Guru atau Kepala Sekolah ASN. Namun apabila Anda adalah Guru atau Kepala Sekolah ASN dan mendapatkan laman seperti di atas, maka berikut adalah hal yang dapat Anda lakukan:
1. Silakan melakukan update Dapodik dengan sinkronisasi internet lalu pastikan Status Kepegawaian dan Jenis PTK (Jenis GTK) Anda telah sesuai dan termasuk sebagai Pengguna yang dapat mengakses Pengelolaan Kinerja.
2. Apabila data Dapodik Anda baru diperbarui, silakan menunggu paling cepat 2 hari kerja untuk kembali login ke PMM dan mengakses fitur Pengelolaan Kinerja.
3. Apabila data Dapodik Anda sudah terkini dengan tanggal sinkronisasi lebih dari 2 hari kerja, namun masih terkendala akses maka Anda dapat klik Ke Pusat Bantuan dengan melampirkan:
- Tangkapan layar laman profil (data) Dapodik Anda,
- Tangkapan layar laman Akun PMM Anda yang menunjukkan notifikasi error.
Tanya Jawab Seputar Kendala Akses Pengelolaan Kinerja
Perlu diketahui, platform Merdeka Mengajar adalah platform yang terus tumbuh dan berkembang untuk memberikan berbagai kemudahan bagi guru dalam mengajar, belajar, berkarya, dan menerapkan Kurikulum Merdeka. Oleh karena itu, platform Merdeka Mengajar akan terus melakukan pembaruan versi apabila terdapat penambahan fitur-fitur baru.
Untuk melakukan pembaruan versi platform Merdeka Mengajar, klik disini lalu klik Update. Selain itu, Anda juga dapat mengikuti cara berikut:
- Buka Google Play Store
- Ketik “Merdeka Mengajar” di kolom pencarian, lalu klik Update.
Jika keterangan yang muncul bukan "Update", melainkan "Uninstall", maka artinya platform Merdeka Mengajar yang terpasang di gawai Anda sudah menggunakan versi terbaru dan tidak perlu melakukan pembaruan versi.
Komentar
291 comments
Ijin melaporkan, diakun PMM saya fitur pengelolaan Kinerja tidak bisa diakses. Status Dapodik GTK, PMM juga sudah versi terbaru. Bagaimana solusi agar fitur Pengelolaan Kinerja di akun PMM saya bisa diakses ? Padahal hari sebelumnya saya bisa akses
saya sudah mengajukan keluhan dan kendala yang saya alami pada pusat bantuan,belum ada balasan sampai sekarang.Terimakasih
Halo Tim PMM
Mohon bantuannya untuk menindaklanjuti pengaduan saya (Nomor Tiket 1549854).
Saya sudah mengajukan 4 Januari 2024; namun sampai sekarang (7 Januari 2024) belum ada info lebih lanjut dari Tim PMM.
Terima kasih sebelumnya.
Ijin melaporkan, pengelolaan kinerja pada PMM tidak bisa di akses, saya sudah melaporkan pada tanggal 4 Januari 2024 dengan tiket 1550238, tanggal 6 Januari bisa di akses, tapi pada tanggal 8 Januari tidak dapat di akses kembali, mohon bantuannya
Terima kasih pada tim Merdeka Mengajar atas tanggapan dan informasinya, tetapi mohon maaf sampai saat ini akun saya belum bisa digunakan untuk mengakses Pengelolaan Kinerja, nomor aduan kami di 1511468 sejak tanggal 20 Desember 2023. Sudah dilakukan beberapa langkah yaitu membersihkan cache, menginstal ulang aplikasi dengan menggunakan aplikasi terbaru namun sampai saat ini belum bisa digunakan.
Ijin melaporkan, diakun PMM saya fitur pengelolaan Kinerja tidak bisa diakses. Status Dapodik GTK, PMM juga sudah versi terbaru. Bagaimana solusi agar fitur Pengelolaan Kinerja di akun PMM saya bisa diakses ? saya sudah mengajukan keluhan dan kendala yang saya alami pada pusat bantuan namun saya masih belum bisa mengakses Pengelolahan Kinerja.
terima kasih mohon tanggapannya
Yth. Ibu Ayu
Selamat Pagi,
Mohon izin melaporkan bahwa saya sudah mengirimkan permohonan agar dibuka akses pengelolalaan kinerja kami pada PMM dan telah mendapatkan email balasan dengan nomor tiket 1554199 pada hari Jum'at,5 Januari 2024 pukul 09.26 A.M. Berikut Kami lampirkan bukti screenshoot email saya. Kami juga sudah mengirim bukti pendukung bahwa saya adalah GURU MAPEL pada Dapodik.
Namun sampai sekarang belum dapat diakses padahal pada saat ini ada workshop pengelolaan kinerja. Mohon Untuk segera ditindak lanjuti. Terimakasih
Saya juga mengalami kendala akses PMM - Pengelolaan Kinerja. Tetapi pertama kali saya akses beberapa hari yang lalu itu bisa dan melakukan perubahan data serta pemilihan RHK. dan setelah itu sampai saat ini sudah tidak bisa meng-akses kembali. Saya sudah kirimakan bukti juga, semoga segera ada solusinya
mohon maaf sudah hampir 2 minggu saya melaporkan sudah ad email balasan terkait keluhan kendala akses dengan nomor tiket (1535810)., namun sampai sekarang belum dapat diakses, semoga bisa cepat ditindak lanjuti oleh tim teknis..
terima kasih
Ijin Melaporkan, di akun PMM saya fitur pengelolaan kinerja tidak bisa di akses. Status Dapodik GTK, aplikasi PMM juga sudah versi terbaru. bagaimana solusi agar fitur pengelolaan kinerja di akun PMM saya bisa di akses? saya sudah mengajukan keluhan dan kendala yang saya alami pada pusat bantuan namun saya sampai hari ini belum bisa mengakses pengelolaan kinerja saya. terima kasih
bapak/ibu admin, mohon bantuan saya tidak bisa akses pengelolaan kinerja
mohon bantuannya, saya tidak bisa akses pengelolaan kinerja
Saya juga belum bisa diakses bapak/ibu admin.. Mohon pencerahannya.. Pertama buka bisa tapi setelah beberapa hari sudah tidak bisa akses pengelolaan kinerja padahal di data dapodik sudah benar dan sudah melakukan update aplikasi terbaru namun masih terkendala akses untuk mengelola kinerja.. Mohon bantuannya admin terima kasih 🙏
Maaf admin ijin melaporkan pada PMM saya fitur Pengelolaan Kinerja TIDAK BISA DIAKSES . Status Dapodik GTK guru kelas, PMM juga sudah versi terbaru. login di browser Chrome. Akses Fitur lain normal gtidak ada kendala. Bagaimana solusi agar fitur Pengelolaan Kinerja di akun PMM saya bisa diakses ? Saya seorang guru SD. Saya sudah laporkan pada pusat bantuan tapi belum ada kejelasan dan masih belum bisa diakses saat ini. kami sangat berharap semoga secepatnya ada solusi, supaya kami segera melakukan pengisian pengelolaan kinerja Terima kasih.
(JENIS GURU SUDAH GURU MAPEL, TETAPI TIDAK BISA MENGAKSES PENGELOLAAN KINERJA GURU) sudah lapor pusat bantuan tetapi belum ada respon dengan Nomor Tiket 1556678
Salam PMM, konfirmasi kembali, laporan kendala akses Pengelolaan Kinerja tidak bisa. sudah membuat laporan/aduan namun belum ada perubahan/ menu Pengelolaan kinerja belum bisa di akses juga. mohon solusinya, Admin TIM PMM
Mohon bantuan saat ini halaman baru tersedia untuk guru dan kepala sekolah.... Versi sudah baru dan sudah celar cache
Sudah laporan helpdesk belum ada respon nomer tiket 1566100
Alhamdulillah, terima kasih admin / tim PMM, menu Pengelolaan Kinerja, sdh bisa saya di akses. luar biasa... semoga dilancarkan buat semua.
Saya masih tidak bisa akses ke Fitur Pengelolaan Kinerja, padahal jenis PTK di Dapodik sudah sesuai yaiti guru
Alhamdulillah.... Pada akhirnya Fitur pengelolaan kinerja dapat dibuka, Terima kasih tim.... ❤❤❤❤❤❤❤
Alhamdulillah.... Fitur pengelolaan kinerja sudah dapat dibuka. Terimakasih tim.....
Pertanyaan Anda (Kendala Akses Penilaian/Pengelolaan Kinerja) dengan Nomor Tiket 1562835 telah Diterima
Mohon ijin kami sudah melaporkan dan bagaimana solusinya sampai sekarang kami masih belum bisa akses pengelolaan kinerja di PMM.. Mohon bantuannya dan terima kasih
Semoga sy bisa segera membuka fitur pengelolaan kinerja seperti Pak Dikki.
Mohon bantuannya untuk pengisian pengelolahan kinerja. Langkah - langkah perbaikan sudah dilakukan dimana sudah cek status dapodik. Aplikasi pmm juga sudah versi terbaru. browser pencarian sudah diclearkan juga sudah menghubungi ke pusat bantuan dan sudah diterima dengan no tiket pengaduan (1550287] mulai dari tgl 4 Januari 2024 akan tetapi belum ada perkembangan di aplikasi PMM dimana belum bisa mengisi pengelolahan kinerja. mohon solusi dan bantuanya. Terima kasih
Saya tidak bisa akses setelah update ke versi 1.48
selamat siang
Ijin melaporkan, diakun PMM saya fitur pengelolaan Kinerja tidak bisa diakses. Status Dapodik GTK, PMM juga sudah versi terbaru. Bagaimana solusi agar fitur Pengelolaan Kinerja di akun PMM saya bisa diakses ?
saya sudah mengajukan keluhan dan kendala yang saya alami pada pusat bantuan
Saya dengan nomor tiket 1562018 juga sampai saat ini masih belum bisa mengakses dan sudah mengirimkan bukti screenshot yg diminta.
Mohon ditanggapi, waktu terus berjalan admin
saya sudah mengajukan perbaikan ke pusat bantuan namun belum mendapatkan respon.
padahal jenis PTK saya sudah benar yakni Guru Mapel di PTK DATADIK.
sebelumnya saya bisa masuk pengelolaan kinerja tanpa kendala, namun sekarang malah tidak bisa akses
saya sudah mengajukan bantuan mohon di respon sudah beberapa kali tidak ada tanggapan sudah mencoba uninstal apk, clear history, clear cache pada browser tetap sama. sudah melakukan pengecekan pada jenis PTK pada dapodik juga sudah benar.
mohon bantuan nya untuk dinarkan
Saya terkendala mengakses Pengelolaan Kinerja di PMM, bagaimana solusinya agar bisa diakses kembali
Saya terkendala di pengelolaan Kinerja tidak bisa diakses di PMM. Status Dapodik GTK, PMM juga sudah versi terbaru. Bagaimana solusi agar fitur Pengelolaan Kinerja di akun PMM saya bisa diakses ?
muhammadsabir41@guru.smk.belajar.id
Please sign in to leave a comment.